12306车票记录查询及历史购票信息查看指南
随着我国铁路网络的不断扩展，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客查询车票信息，12306官方网站提供了车票记录查询和历史购票信息查看功能。下面，我们就来详细介绍一下如何进行12306车票记录查询以及历史购票信息的查看。
一、12306车票记录查询
1. 登录12306官方网站
首先，您需要登录12306官方网站（https://www.12306.cn/）。如果您还没有账号，可以先注册一个。
2. 输入查询条件
登录后，在首页找到“车票查询”模块，输入您要查询的车票信息。包括出发地、目的地、出发日期、车次等。您可以根据实际情况选择相应的查询条件。
3. 查询结果
点击“查询”按钮后，系统会显示查询结果。在查询结果中，您可以找到您所购买的车票信息，包括车票号、乘车人姓名、乘车日期、车次、席别、票价等。
4. 导出车票记录
如果您需要将查询结果导出为Excel表格，可以点击“导出”按钮。选择导出格式后，系统会自动生成Excel文件，您可以将该文件保存到本地。
二、历史购票信息查看
1. 进入个人中心
在12306官方网站首页，点击“个人中心”按钮，进入个人中心页面。
2. 查看历史购票信息
在个人中心页面，找到“购票记录”模块。在这里，您可以查看您的历史购票信息，包括购票时间、车票号、乘车人姓名、乘车日期、车次、席别、票价等。
3. 导出历史购票信息
如果您需要将历史购票信息导出为Excel表格，可以点击“导出”按钮。选择导出格式后，系统会自动生成Excel文件，您可以将该文件保存到本地。
三、相关问答
1. 问题：如何找回12306账号密码？
回答：您可以在12306官方网站首页点击“找回密码”按钮，按照提示进行操作。您可以选择通过手机短信、邮箱等方式找回密码。
2. 问题：如何修改12306账号信息？
回答：在个人中心页面，找到“个人信息”模块，您可以修改您的账号信息，如姓名、身份证号、手机号等。
3. 问题：如何查询其他人的车票信息？
回答：目前，12306官方网站只提供本人购票记录查询功能。如果您需要查询他人的车票信息，可以尝试联系购票人本人或通过其他途径获取。
4. 问题：如何取消已购票车票？
回答：您可以在12306官方网站的“购票记录”模块中找到已购票车票，点击“取消”按钮进行操作。请注意，取消车票可能会产生手续费。
5. 问题：如何查询火车票余票信息？
回答：在12306官方网站首页，找到“车票查询”模块，输入查询条件后，系统会显示车票余票信息。
总结
通过以上介绍，相信大家对12306车票记录查询和历史购票信息查看有了更深入的了解。在出行前，提前查询车票信息，确保您的行程顺利。同时，掌握12306网站的操作方法，有助于您更好地享受铁路出行服务。
