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火车票买了没做可以退吗?如何办理退票手续?

  火车票买了没做可以退吗?如何办理退票手续?

  随着我国铁路事业的快速发展,火车成为了人们出行的重要交通工具。然而,有时候由于各种原因,我们可能无法按照原计划乘坐火车。那么,火车票买了没做可以退吗?如何办理退票手续呢?本文将为您详细解答。

  一、火车票买了没做可以退吗?

  一般情况下,火车票买了没做是可以退的。根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在开车前48小时内退票,手续费为票价的5%;开车前24小时至48小时退票,手续费为票价的10%;开车前24小时内退票,手续费为票价的20%。需要注意的是,退票手续费按每张票计算,不累加。

  二、如何办理退票手续?

  1. 线上退票

  (1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的”-“订单”-“已购票”;

  (2)找到需要退票的订单,点击“退票”;

  (3)根据提示,填写相关信息,如身份证号码、乘车人姓名等;

  (4)确认退票信息无误后,提交退票申请;

  (5)等待审核,审核通过后,退款将原路返回。

  2. 线下退票

  (1)携带身份证和车票,到车站售票窗口办理退票;

  (2)工作人员审核车票和身份证信息;

  (3)根据车票状态和退票时间,计算退票手续费;

  (4)支付手续费后,办理退票手续;

  (5)退款将原路返回。

  三、退票注意事项

  1. 退票必须在开车前办理,逾期将无法退票;

  2. 退票时,需出示车票和身份证;

  3. 退票手续费按每张票计算,不累加;

  4. 退票后,如需重新购票,需重新支付票款;

  5. 退票成功后,如需改签,需在开车前办理。

  四、相关问答

  1. 问:退票后,退款会多久到账?

  答:退款到账时间一般为2-3个工作日,具体时间以银行处理为准。

  2. 问:退票时,可以退差价吗?

  答:不可以。退票时,只能退还票款,不能退还差价。

  3. 问:退票后,可以改签吗?

  答:可以。退票后,如需改签,需在开车前办理。但改签后的车票,如需再次退票,将按照新票的退票规定执行。

  4. 问:退票时,可以退手续费吗?

  答:不可以。退票时,只能退还票款,手续费不予退还。

  火车票买了没做是可以退的。在办理退票手续时,请务必注意以上事项,以免造成不必要的麻烦。希望本文对您有所帮助。

火车票买了没做可以退吗?如何办理退票手续?