火车票买了没做可以退吗?如何办理退票手续?
随着我国铁路事业的快速发展,火车成为了人们出行的重要交通工具。然而,有时候由于各种原因,我们可能无法按照原计划乘坐火车。那么,火车票买了没做可以退吗?如何办理退票手续呢?本文将为您详细解答。
一、火车票买了没做可以退吗?
一般情况下,火车票买了没做是可以退的。根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在开车前48小时内退票,手续费为票价的5%;开车前24小时至48小时退票,手续费为票价的10%;开车前24小时内退票,手续费为票价的20%。需要注意的是,退票手续费按每张票计算,不累加。
二、如何办理退票手续?
1. 线上退票
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的”-“订单”-“已购票”;
(2)找到需要退票的订单,点击“退票”;
(3)根据提示,填写相关信息,如身份证号码、乘车人姓名等;
(4)确认退票信息无误后,提交退票申请;
(5)等待审核,审核通过后,退款将原路返回。
2. 线下退票
(1)携带身份证和车票,到车站售票窗口办理退票;
(2)工作人员审核车票和身份证信息;
(3)根据车票状态和退票时间,计算退票手续费;
(4)支付手续费后,办理退票手续;
(5)退款将原路返回。
三、退票注意事项
1. 退票必须在开车前办理,逾期将无法退票;
2. 退票时,需出示车票和身份证;
3. 退票手续费按每张票计算,不累加;
4. 退票后,如需重新购票,需重新支付票款;
5. 退票成功后,如需改签,需在开车前办理。
四、相关问答
1. 问:退票后,退款会多久到账?
答:退款到账时间一般为2-3个工作日,具体时间以银行处理为准。
2. 问:退票时,可以退差价吗?
答:不可以。退票时,只能退还票款,不能退还差价。
3. 问:退票后,可以改签吗?
答:可以。退票后,如需改签,需在开车前办理。但改签后的车票,如需再次退票,将按照新票的退票规定执行。
4. 问:退票时,可以退手续费吗?
答:不可以。退票时,只能退还票款,手续费不予退还。
火车票买了没做是可以退的。在办理退票手续时,请务必注意以上事项,以免造成不必要的麻烦。希望本文对您有所帮助。