K7155停运原因是什么？如何办理退票？
近年来，随着我国铁路运输事业的快速发展，火车票销售业务日益繁荣。然而，近日K7155次列车突然停运，引起了广大旅客的关注。本文将针对K7155停运原因以及如何办理退票进行详细解答。
一、K7155停运原因
1.设备故障：据铁路部门透露，K7155次列车停运的主要原因是设备故障。在运行过程中，列车出现了一些技术问题，为确保旅客安全，铁路部门决定立即停运该列车。
2.天气原因：此外，K7155停运还与天气原因有关。在停运当天，我国部分地区出现了强降雨天气，为确保旅客出行安全，铁路部门决定暂停该列车运行。
3.线路维护：此外，K7155停运还与线路维护有关。为确保线路安全，铁路部门对部分路段进行了维护，导致列车运行受到影响。
二、如何办理退票
1.网络退票：旅客可以通过12306官方网站、手机APP等渠道进行网络退票。具体操作如下：
（1）登录12306官方网站或手机APP；
（2）选择“我的”-“订单”；
（3）找到K7155次列车订单，点击“退票”；
（4）按照提示完成退票操作。
2.车站退票：旅客也可以到车站售票窗口办理退票。具体操作如下：
（1）携带身份证和车票到车站售票窗口；
（2）向售票员说明退票原因；
（3）售票员审核后，办理退票手续。
3.自动售票机退票：部分车站设有自动售票机，旅客也可以通过自动售票机办理退票。具体操作如下：
（1）在自动售票机屏幕上选择“退票”；
（2）按照提示操作，完成退票。
三、相关问答
1.问：K7155停运后，我已购买的票还能退吗？
答：可以。根据铁路部门规定，因列车停运导致的退票，旅客可以办理全额退票。
2.问：退票需要收取手续费吗？
答：一般情况下，因列车停运导致的退票，铁路部门不会收取手续费。
3.问：退票后，退款何时到账？
答：退票后，退款通常在1-3个工作日内到账。
4.问：如果我在车站办理退票，需要携带哪些证件？
答：办理退票时，需要携带身份证和车票。
5.问：退票后，我可以改签其他列车吗？
答：可以。退票后，旅客可以在规定时间内办理改签手续。
K7155停运给旅客带来了诸多不便。在此，提醒广大旅客，出行前请关注列车运行情况，以免耽误行程。同时，在办理退票过程中，请按照铁路部门规定操作，确保顺利退票。
